Les rendez-vous
Quali-Dent planifie les rendez-vous de sa clientèle pendant les heures d'ouverture de la clinique. Nous sommes fermés les samedi et dimanche ainsi que pendant les congés fériés. Nous respectons les disponibilités de nos patients; c'est pour cette raison que nous adoptons un horaire strict afin d'éviter d'empiéter sur les rendez-vous des autres patients. Par contre, il nous arrive parfois de recevoir des appels pour des rendez-vous d'urgence; si c'est votre cas, et que vous devez vraiment obtenir une consultation en urgence, que ce soit avec un dentiste ou un orthodontiste, veuillez nous appeler au 506-622-3777 afin que nous puissions évaluer votre cas et déterminer si votre condition nécessite un rendez-vous d'urgence.
Politique d'annulation et de rendez-vous manqué
Si vous devez annuler ou déplacer un rendez-vous, il serait apprécié que vous nous en informiez au moins 24 heures à l'avance afin que nous puissions offrir à un autre patient la plage horaire que vous libérez. Si vous n'êtes pas en mesure de parler avec l'un des membres de notre personnel, veuillez nous laisser un message en appelant au 506-622-3777
Votre première visite
Nous aimerions discuter avec vous si vous avez des préoccupations concernant votre santé buccodentaire. Appelez-nous au 506-622-3777 pour planifier votre premier examen. Lors d'un examen complet, vous aurez l'occasion de faire la connaissance avec notre personnel et de vous familiariser avec l'environnement de notre clinique dentaire. Nos dentistes examineront vos dents, prendront connaissance de vos besoins et vous expliqueront toutes les procédures nécessaires à vos traitements avant de débuter leur intervention. Après votre examen, notre personnel administratif passera en revue les options de financement qui s'offrent à vous et vous expliquera en détail les coûts totaux et les différentes alternatives disponibles. Nous répondrons à toutes vos questions et nous prendrons le temps nécessaire pour discuter de vos préoccupations afin que vous soyez à l'aise et confiant avant de débuter vos traitements chez Quali-Dent.
Salle d'examen
Après vos radiographies, vous rencontrerez le Dr Gauthier, Mahabir ou Pinder dans l'une de nos salles d'examen. L'un des dentistes examinera l'état de vos dents, le soutien osseux, les gencives et autres tissus de la bouche et effectuera une évaluation de votre occlusion dentaire et discutera avec vous de vos besoins et des améliorations que vous souhaitez obtenir avec le traitement. C'est dans cette salle que le dentiste obtient les informations et les détails de ce que vous recherchez en tant que patient; en retour, il vous offrira une solution qui vous permettra d'obtenir le résultat souhaité.
Information financière
Le personnel administratif de Quali-Dent fera tous les efforts nécessaires pour vous offrir les meilleurs soins possibles en respectant vos moyens financiers. Nous serons très heureux de vous aider à remplir tous les formulaires d'assurance; afin de vous aider à maximiser et récupérer les sommes auxquelles vous avez droit. Pour les personnes qui ne possèdent aucune assurance, nous ferons tout ce qui est possible de faire pour vous aider avec les traitements dont vous avez besoin; en étant conscient de vos limites financières. Nous acceptons les paiements en espèces, carte de débit, cartes Visa et Master Card et les paiements directement de votre compagnie d'assurance le cas échéant.